18 Tháng Mười Hai 2017
Nội dung chi tiết
Kênh điều hành Đóng
 
Thông báo - Báo cáo Đóng




 
Tra cứu thông tin Đóng






 
Thông tin khác Đóng



 
Ngân hàng Chính sách xã hội thị xã Quảng Trị chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng

Ngày cập nhật: 16/02/2017 1:58:29 CH

Nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, thời gian qua, Ngân hàng Chính sách xã hội thị xã Quảng Trị đã triển khai thực hiện dịch vụ đối chiếu các thông tin qua tin nhắn điện thoại di động của khách hàng.

                                                                           

Đây là phương pháp đối chiếu đem lại nhiều tiện ích và hiệu quả cho khách hàng. Thay vì trước đây, công tác đối chiếu nợ vay và đối chiếu tiền gửi nhằm mục đích xác nhận số dư tiền gửi, tiền vay giữa Ngân hàng chính sách với khách hàng được thực hiện bằng cách Ngân hàng in ra giấy và đi đến trực tiếp từng khách hàng để đối chiếu, thì nay, công tác đối chiếu nợ vay và đối chiếu tiền gửi được thực hiện bằng cách gửi tin nhắn qua điện thoại di động. Nếu trong quá trình thực hiện đối chiếu có gì chênh lệch số tiền giữa hai bên thì khách hàng gọi đến số điện thoại của Phòng giao dịch NHCSXH thị xã để được giải thích, số điện thoại này đã có sẵn trong nội dung tin nhắn.

 Phương pháp đối chiếu này vừa đảm bảo tính kịp thời xác nhận thông tin, vừa đảm bảo tính chính xác, thuận lợi và ít mất thời gian đối với khách hàng.

Theo đó, để giúp cho các khách hàng tiếp cận được với dịch vụ tiện ích này, thời gian qua, Phòng giao dịch NHCSXH thị xã Quảng trị đã phối hợp với các ban ngành, đoàn thể, các tổ tiết kiệm vay vốn tích cực đẩy mạnh tuyền truyền dịch vụ đối chiếu qua tin nhắn NHCSXH bằng các hình thức phù hợp như: qua buổi sinh hoạt Tổ tiết kiệm và vay vốn, loa phát thanh của khu phố, của thôn để giúp khách hàng cách nhận biết, đọc, hiểu nội dung tin nhắn và phản hồi tin nhắn kịp thời đến NHCSXH thị xã. Đồng thời tiến hành thu thập các số điện thoại di động của khách hàng đang có quan hệ với NHCSXH thị xã Quảng Trị. Đến nay, NHCSXH đã thực hiện việc gửi tin nhắn đối chiếu số dư tiền gửi, tiền vay đến tất cả khách hàng trên địa bàn thị xã.

                                                Ngọc Lan    

Lần xem: 378  Liên hệ - Góp ý  Quay lại!

CÁC TIN KHÁC
  Hội CCB thị xã Quảng Trị tích cực tham gia phát triển kinh tế (12/12/2017)
  Tháng 11: Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả thị xã Quảng Trị tiếp nhận và giải quyết 373 hồ sơ (12/12/2017)
  Thị xã Quảng Trị triển khai kế hoạch thực hiện Tháng hành động vì bình đẳng giới và phòng, chống bạo lực trên cơ sở giới năm 2017 (12/12/2017)
  Thị xã Quảng Trị triển khai đưa 100% thủ tục hành chính thực hiện tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả (27/11/2017)
  Thị xã Quảng Trị tăng cường công tác phòng, chống bệnh Lở mồm long móng gia súc (22/11/2017)
  Thị xã Quảng Trị triển khai kế hoạch triển khai thi hành Bộ luật Hình sự và Nghị Quyết số 41 của Quốc hội khóa 14 về việc thi hành Bộ luật Hình sự (15/11/2017)
  Thị xã Quảng Trị triển khai thực hiện tốt công tác phổ biến, giáo dục pháp luật trên địa bàn (13/11/2017)
  Thị xã Quảng Trị triển khai tháng vệ sinh, tiêu độc khử trùng đợt 2 năm 2017 (7/11/2017)
  Tăng cường các biện pháp kiềm chế tai nạn giao thông những tháng cuối năm 2017 (27/10/2017)
Tin nổi bật Đóng
Quảng Trị: Ban Thường vụ Tỉnh ủy làm việc với Ban Thường vụ Thị ủy Quảng Trị

Qua 2 năm thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng bộ thị xã Quảng Trị, kinh tế của thị xã tiếp tục phát triển khá, các chỉ tiêu chủ yếu hàng năm cơ bản đạt và vượt kế hoạch đề ra. Các loại hình kinh doanh t...

 
Liên hệ - Góp ý Đóng
Nhập vào địa chỉ email của bạn
Nhập vào tên của bạn
Nhập tiêu đề cho thông điệp của bạn
Nhập thông điệp của bạn
Gửi

 
 
Thống kê người dùng Đóng
Thành Viên Thành Viên:
Mới Nhất Mới Nhất: trung nghia
Mới Hôm Nay Mới Hôm Nay: 0
Mới Hôm Qua Mới Hôm Qua: 0
Số Thành Viên Toàn Bộ: 658

Thành Viên Online Thành Viên Online:
Khách Khách: 53
Thành Viên Thành Viên: 0
Tổng Số Tổng Cộng: 53

 
Về Bảo Vệ Thông Tin Người Dùng  |  Thỏa Thuận về Dịch Vụ
Cơ quan chủ quản: UBND THỊ XÃ QUẢNG TRỊ - QUẢNG TRỊ
ĐC: 295 Trần Hưng Đạo, thị xã Quảng Trị - Điện thoại: (0233).3661.337
Thiết kế: Trung tâm Công nghệ thông tin & Truyền thông Quảng Trị - © TDH