Register      30 Tháng Ba 2017
Nội dung chi tiết
Kênh điều hành Đóng
 
Thông báo - Báo cáo Đóng




 
Tra cứu thông tin Đóng






 
Thông tin khác Đóng



 
Ngân hàng Chính sách xã hội thị xã Quảng Trị chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng

Ngày cập nhật: 16/02/2017 1:58:29 CH

Nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, thời gian qua, Ngân hàng Chính sách xã hội thị xã Quảng Trị đã triển khai thực hiện dịch vụ đối chiếu các thông tin qua tin nhắn điện thoại di động của khách hàng.

                                                                           

Đây là phương pháp đối chiếu đem lại nhiều tiện ích và hiệu quả cho khách hàng. Thay vì trước đây, công tác đối chiếu nợ vay và đối chiếu tiền gửi nhằm mục đích xác nhận số dư tiền gửi, tiền vay giữa Ngân hàng chính sách với khách hàng được thực hiện bằng cách Ngân hàng in ra giấy và đi đến trực tiếp từng khách hàng để đối chiếu, thì nay, công tác đối chiếu nợ vay và đối chiếu tiền gửi được thực hiện bằng cách gửi tin nhắn qua điện thoại di động. Nếu trong quá trình thực hiện đối chiếu có gì chênh lệch số tiền giữa hai bên thì khách hàng gọi đến số điện thoại của Phòng giao dịch NHCSXH thị xã để được giải thích, số điện thoại này đã có sẵn trong nội dung tin nhắn.

 Phương pháp đối chiếu này vừa đảm bảo tính kịp thời xác nhận thông tin, vừa đảm bảo tính chính xác, thuận lợi và ít mất thời gian đối với khách hàng.

Theo đó, để giúp cho các khách hàng tiếp cận được với dịch vụ tiện ích này, thời gian qua, Phòng giao dịch NHCSXH thị xã Quảng trị đã phối hợp với các ban ngành, đoàn thể, các tổ tiết kiệm vay vốn tích cực đẩy mạnh tuyền truyền dịch vụ đối chiếu qua tin nhắn NHCSXH bằng các hình thức phù hợp như: qua buổi sinh hoạt Tổ tiết kiệm và vay vốn, loa phát thanh của khu phố, của thôn để giúp khách hàng cách nhận biết, đọc, hiểu nội dung tin nhắn và phản hồi tin nhắn kịp thời đến NHCSXH thị xã. Đồng thời tiến hành thu thập các số điện thoại di động của khách hàng đang có quan hệ với NHCSXH thị xã Quảng Trị. Đến nay, NHCSXH đã thực hiện việc gửi tin nhắn đối chiếu số dư tiền gửi, tiền vay đến tất cả khách hàng trên địa bàn thị xã.

                                                Ngọc Lan    

Lần xem: 136  Liên hệ - Góp ý  Quay lại!

CÁC TIN KHÁC
  Thị xã Quảng Trị tổ chức giải cầu lông 2017 (28/3/2017)
  Tuổi trẻ trường THPT thị xã Quảng Trị năng động, sáng tạo trên mọi lĩnh vực (28/3/2017)
  Thị xã Quảng Trị ra mắt đăng ký xây dựng chi đoàn kiểu mẫu gắn với mô hình thanh niên tham gia giữ gìn ANTT, phòng chống giảm nhẹ thiên tai (27/3/2017)
  QUẢNG TRỊ: HỌC SINH PHẠM HUY THAM GIA HỘI THI KHOA HỌC KỸ THUẬT QUỐC TẾ INTEL ISEF 2017 (24/3/2017)
  TAND THỊ XÃ QUẢNG TRỊ XÉT XỬ LƯU ĐỘNG VỤ ÁN “ MUA BÁN TRÁI PHÉP CHẤT MA TÚY” (21/3/2017)
  BAN ATGT THỊ XÃ QUẢNG TRỊ TRIỂN KHAI NHIỆM VỤ NĂM 2017 (9/3/2017)
  Hội đồng phối hợp phổ biến giáo dục pháp luật thị xã Quảng Trị hội nghị trợ giúp pháy lý (7/3/2017)
  BAN LIÊN LẠC CÁN BỘ Y TẾ NGHỈ HƯU Ở THỊ XÃ QUẢNG TRỊ GẶP MẶT KỶ NIỆM 62 NĂM NGÀY THẦY THUỐC VIỆT NAM (3/3/2017)
  Ngân hàng Chính sách xã hội thị xã Quảng Trị chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng (16/2/2017)
Tin nổi bật Đóng
THỊ ỦY QUẢNG TRỊ HỘI NGHỊ BAN CHẤP HÀNH ĐẢNG BỘ LẦN THỨ 13 KHÓA VI

Ngày 21/3/2017, Thị ủy Quảng Trị đã tổ chức hội nghị BCH Đảng bộ lần thứ 13 khóa VI.

 
Liên hệ - Góp ý Đóng
Nhập vào địa chỉ email của bạn
Nhập vào tên của bạn
Nhập tiêu đề cho thông điệp của bạn
Nhập thông điệp của bạn
Gửi

 
 
Thống kê người dùng Đóng
Thành Viên Thành Viên:
Mới Nhất Mới Nhất: vitreem
Mới Hôm Nay Mới Hôm Nay: 1
Mới Hôm Qua Mới Hôm Qua: 4
Số Thành Viên Toàn Bộ: 632

Thành Viên Online Thành Viên Online:
Khách Khách: 86
Thành Viên Thành Viên: 1
Tổng Số Tổng Cộng: 87

 
Về Bảo Vệ Thông Tin Người Dùng  |  Thỏa Thuận về Dịch Vụ
Cơ quan chủ quản: UBND THỊ XÃ QUẢNG TRỊ - QUẢNG TRỊ
ĐC: 295 Trần Hưng Đạo, thị xã Quảng Trị - Điện thoại: (053).661337
Thiết kế: Trung tâm Công nghệ thông tin & Truyền thông Quảng Trị - © TDH