25 Tháng Sáu 2017
Nội dung chi tiết
Kênh điều hành Đóng
 
Thông báo - Báo cáo Đóng




 
Tra cứu thông tin Đóng






 
Thông tin khác Đóng



 
Ngân hàng Chính sách xã hội thị xã Quảng Trị chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng

Ngày cập nhật: 16/02/2017 1:58:29 CH

Nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, thời gian qua, Ngân hàng Chính sách xã hội thị xã Quảng Trị đã triển khai thực hiện dịch vụ đối chiếu các thông tin qua tin nhắn điện thoại di động của khách hàng.

                                                                           

Đây là phương pháp đối chiếu đem lại nhiều tiện ích và hiệu quả cho khách hàng. Thay vì trước đây, công tác đối chiếu nợ vay và đối chiếu tiền gửi nhằm mục đích xác nhận số dư tiền gửi, tiền vay giữa Ngân hàng chính sách với khách hàng được thực hiện bằng cách Ngân hàng in ra giấy và đi đến trực tiếp từng khách hàng để đối chiếu, thì nay, công tác đối chiếu nợ vay và đối chiếu tiền gửi được thực hiện bằng cách gửi tin nhắn qua điện thoại di động. Nếu trong quá trình thực hiện đối chiếu có gì chênh lệch số tiền giữa hai bên thì khách hàng gọi đến số điện thoại của Phòng giao dịch NHCSXH thị xã để được giải thích, số điện thoại này đã có sẵn trong nội dung tin nhắn.

 Phương pháp đối chiếu này vừa đảm bảo tính kịp thời xác nhận thông tin, vừa đảm bảo tính chính xác, thuận lợi và ít mất thời gian đối với khách hàng.

Theo đó, để giúp cho các khách hàng tiếp cận được với dịch vụ tiện ích này, thời gian qua, Phòng giao dịch NHCSXH thị xã Quảng trị đã phối hợp với các ban ngành, đoàn thể, các tổ tiết kiệm vay vốn tích cực đẩy mạnh tuyền truyền dịch vụ đối chiếu qua tin nhắn NHCSXH bằng các hình thức phù hợp như: qua buổi sinh hoạt Tổ tiết kiệm và vay vốn, loa phát thanh của khu phố, của thôn để giúp khách hàng cách nhận biết, đọc, hiểu nội dung tin nhắn và phản hồi tin nhắn kịp thời đến NHCSXH thị xã. Đồng thời tiến hành thu thập các số điện thoại di động của khách hàng đang có quan hệ với NHCSXH thị xã Quảng Trị. Đến nay, NHCSXH đã thực hiện việc gửi tin nhắn đối chiếu số dư tiền gửi, tiền vay đến tất cả khách hàng trên địa bàn thị xã.

                                                Ngọc Lan    

Lần xem: 226  Liên hệ - Góp ý  Quay lại!

CÁC TIN KHÁC
  Thị xã Quảng Trị tổ chức trợ giúp pháp lý cho các trẻ em mồ côi và người khuyết tật (16/6/2017)
  TRƯỜNG THPT THỊ XÃ QUẢNG TRỊ THỰC HIỆN TỐT NHIỆM VỤ NĂM HỌC 2016 – 2017 (16/6/2017)
  Thị xã Quảng Trị tổ chức thành công diễn tập chiến đấu phòng thủ năm 2017 (16/6/2017)
  Gương phụ nữ “ giỏi việc nước – Đảm việc nhà” (31/5/2017)
  Những tấm lòng kết nối những tấm lòng (19/5/2017)
  LĐLĐ thị xã Quảng Trị khởi công nhà ở “ Mái ấm công đoàn” (17/5/2017)
  Thị xã Quảng Trị tổ chức giải bóng đá và quần vợt (18/5/2017)
  Thị xã Quảng Trị tổ chức Ngày hội “ Giọt hồng yêu thương” (8/5/2017)
  Thị xã Quảng Trị thu hoạch lúa vụ Đông Xuân (8/5/2017)
Tin nổi bật Đóng
Thị xã Quảng Trị tổ chức giải bóng đá và quần vợt

Thiết thực chào mừng kỷ niệm 127 năm ngày sinh của Chủ tịch Hồ Chí Minh, ngày 10/5/2017, Trung tâm VHTT – TDTT thị xã Quảng Trị đã tổ chức khai mạc giải Bóng đá và giải Quần Vợt năm 2017. Đây là 2 mô...

 
Liên hệ - Góp ý Đóng
Nhập vào địa chỉ email của bạn
Nhập vào tên của bạn
Nhập tiêu đề cho thông điệp của bạn
Nhập thông điệp của bạn
Gửi

 
 
Thống kê người dùng Đóng
Thành Viên Thành Viên:
Mới Nhất Mới Nhất: trung nghia
Mới Hôm Nay Mới Hôm Nay: 0
Mới Hôm Qua Mới Hôm Qua: 0
Số Thành Viên Toàn Bộ: 658

Thành Viên Online Thành Viên Online:
Khách Khách: 67
Thành Viên Thành Viên: 0
Tổng Số Tổng Cộng: 67

 
Về Bảo Vệ Thông Tin Người Dùng  |  Thỏa Thuận về Dịch Vụ
Cơ quan chủ quản: UBND THỊ XÃ QUẢNG TRỊ - QUẢNG TRỊ
ĐC: 295 Trần Hưng Đạo, thị xã Quảng Trị - Điện thoại: (0233).3661.337
Thiết kế: Trung tâm Công nghệ thông tin & Truyền thông Quảng Trị - © TDH